Místo 400 eur jen poukaz na let? Když aerolinky zkoušejí, co jim projde

Vlastimil měl s rodinou odletět na dovolenou. Let měl ale několikahodinové zpoždění, a jemu tak vznikl nárok na kompenzaci. Poslal proto letecké společnosti Smartwings žádost o náhradu. Čekal, že mu peníze dorazí na účet. Místo toho do e-mailu obdržel tři vouchery na slevu z příští letenky. Nepřenosné, s platností jeden rok. A co teď?

Pokračovat na článek