Heime: Zahlreiche Hinweise auf Pflegemängel bei Beschwerde-Telefon

Seit den Pflegeskandalen in bayerischen Heimen gibt es eine zentrale Hotline, bei der Bewohner und Angehörige anonym Missstände melden können. Das Ministerium sieht in den Anruferzahlen einen Erfolg.

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